Résultats de l'année: l'histoire d'Privée

Posté par admin le 2 Septembre 2008 à 03h41 nn

Certaines des personnes présentes avaient déjà entendu parler de cette histoire, lisez le reste premier. Peut-être que quelqu'un ne l'aide à éviter les erreurs et de ne pas perdre de l'argent. Lien permanent de cette histoire dans votre LJ, sur vos sites et autres lieux sont les bienvenus.

Ainsi, une brève chronologie des événements (et puis de rédiger un compte rendu plus complet):

Septembre 15 avec ma carte de crédit a produit deux mandats totalisant 4870 $ USD (sous réserve de 2% par transfert) - environ $ 965.

16 Septembre, j'ai remarqué une perte d'argent de la carte, appelée à l'opérateur de chat, a découvert que l'argent a été transféré par un système de services bancaires en ligne Privat2 4 au détriment de Makoviychuka Viatcheslav Mikhaïlovitch, un résident de la ville de Sébastopol. Compte désactivé Privat2 4 et une carte. Utiliser le moteur de recherche google.com, j'ai trouvé un bureau de chantier WebMoney-échange, appartenant Makoviychuku et son numéro d'ICQ. J'ai pris contact avec lui, a décrit la situation. Il s'avère que, bien que la traduction a été faite le samedi 15 Septembre, mais j'ai contacté Vyacheslav Makoviychukom le dimanche 16, l'argent est déjà venu au détriment de Vyacheslav Makoviychuka, et il avait déjà transféré sur le compte du voleur sur le montant de la WMZ. Ainsi, l'argent est allé dans le week-end, sans contrôle par un opérateur. Vyacheslav Makoviychuk revendication écrite à la bourse, qui avait été transféré de l'argent. En outre, il a promis de venir au service de sécurité Privée et de les écrire une déclaration.

17 septembre je suis allé à Privée et a écrit une déclaration sur la restitution des fonds.

18 septembre m'a causé à la nôtre, le service de sécurité Privée Kharkov. Curieusement, pas par mon intervention, et la déclaration de Vyacheslav Makoviychuka j'ai décrit à leur situation. Ils ont dit que les mots de passe ont été volés de moi, de mon ordinateur, c'est pourquoi dans mon refus de la demande. Je lui ai répondu que, avec mes mots de passe Data.dat pourrait être volé - frais anti-virus, pare-feu, de l'opéra. Malheureusement, les qualifications du sam. Mirgorota AA (ou Mirgorodskogo Anatoly) ne suffit pas de comprendre mon explication. Il a continué à répéter sa version (apparemment, a appris la suite nécessaire de mots): Je suis allé à un site suspect, laminés à la fenêtre, est allé vers une autre fenêtre sur le site privat2 4, a reçu un login et un mot de passe - et le site suspect a volé mon mot de passe. Ainsi, selon la version (Mirgorodskogo?) AA Mirgorota Site privat2 4 a XSS de la vulnérabilité, qui travaille à l'opéra et pas bloqué par la présence d'un logiciel antivirus frais informatiques. En partant Mirgorot m'a conseillé de quelque chose de complètement sauvage - appel sans frais au 8-800 - ... et de présenter l'opérateur jamais. Pourquoi - tout à fait compréhensible.

Cette semaine, j'ai à nouveau appelé l'agent sam. Mirgorot (Mirgorodsky?) AA et rapporte les faits suivants: ils ont tracé le mouvement de mon argent et bloqué le compte dans lequel l'argent viendra éventuellement. Mirgorot (Mirgorod?) Dit qu'il n'a pas l'autorité suffisante pour rembourser mon argent et mettre le voleur à la justice, et a suggéré que je vais à l'UDF, pour commencer à utiliser l'UDF pour trouver le voleur, le traduire en justice et de remettre l'argent. Soit dit en passant, est très caractéristique que Mirgorot (Mirgorodsky) a refusé de me rappeler son nom, en disant le nom patronymique et Tolo. Son nom, je l'appris plus tard par une voie détournée. En fait, F transféré l'argent sur la carte de paie de sa grand-mère et les sortit. grand-mère carte bloquée.

J'ai fait appel aux services de sécurité, ils m'ont dit que de telles choses ne sont pas engagés, et envoyé à la police.

J'ai contacté Mirgorotom (Mirgorodsky), a décrit la situation à lui. Il a dit que je dois insister pour que dans le SBU a pris ma déclaration par lui, l'UDF doit prendre en charge.

J'ai envoyé une déclaration au Service de sécurité par courrier recommandé avec accusé de réception.

SBU venu Mirgorotu (Mirgorod), a parlé avec lui, a ensuite remis l'affaire au bureau du procureur, que m'a signalé par écrit.

Sans attendre une réponse du bureau du procureur (déjà le 9 Octobre, a eu lieu près d'un mois), j'ai envoyé une déclaration à la police. La police n'avait pas suffisamment d'informations pour une affaire criminelle, et il a demandé des informations sur ses déplacements Privatbanka sur ma carte et les adresses IP à partir de laquelle l'eau dans mon compte privat2 4. Les enquêteurs de police est venu sam. banque, et il a promis de donner à cette déclaration rapidement, "dans les 15-20 jours." Avant la réception de la déclaration à l'ouverture d'une affaire pénale I a été refusée. Pour l'avenir, je dirai qu'il n'ya pas deux ou trois ou quatre semaines, la police n'avait pas reçu cette déclaration - en dépit des assurances sam. banque. Seulement deux mois plus tard, la police est venue la réponse de refus de la banque de fournir ces informations à la police (bien que la loi nécessaire).

Une lettre de procureurs qu'il est connecté à l'enquête de la police d'une autre zone (pas le service de police, où j'ai écrit la déclaration).

Une lettre du département de la police, qui est relié à l'enquête du bureau du procureur de la, qu'il a su que je me suis adressé un poste similaire dans un autre service de police, et ils transmettent toutes les données là-bas.

Dans le même temps, j'ai écrit trois plaintes à la banque pour la mauvaise qualité, partiale, l'enquête menée professionnalisme sam. banque. Les plaintes demandé un remboursement et une enquête interne. Six semaines plus tard, reçu de la faillite de la banque.

Environ un mois j'ai essayé en vain d'obtenir de la banque de refus de l'd' sam. par écrit. J'en avais marre de petit-déjeuner: «Après trois jours," il est maintenant un avocat, «il envoyé par la poste. Avertissement Je n'ai pas reçu à ce jour.

En Décembre, les procureurs de police Lire le refus de l'engager de poursuites pénales et à l'annuler.

J'ai écrit à la banque plus de deux déclarations: pour moi neobodimyh documents par écrit, et la suppression d'une opération non autorisée conformément aux règles du système de paiement MasterCard.

Pendant ce temps, le bénéficiaire de mon argent Vyacheslav Makoviychuk écrit deux prétendre à la bourse WebMoney le voleur et a renvoyé l'essentiel de l'argent: environ 50 $ un voleur en avait de temps à perdre sur des bagatelles, et 10% du montant de la créance est WebMoney, un autre intérêt pris pour le voleur de portefeuille de transfert WebMoney aux bourses Makoviychuka. En somme Makoviychuk obtenu 3933 USD, qui sont traduits pour moi (le mettre sur ma carte de crédit, dont l'argent avait été volé, la Privatbank département). Fait intéressant, dans la journée lorsque le WebMoney d'arbitrage a décidé de transférer le voleur de portefeuille Makoviychuku, un voleur a tenté à nouveau de se connecter à mon compte Privat2 4 - espérant apparemment que je le débloquer.

Cette Privée organisée une autre astuce: sur le chèque, qui a reçu Vyacheslav Makoviychuk ont imprimé mon numéro de passeport. J'ai écrit une déclaration dans la banque en matière de non-divulgation du secret bancaire.

Une fois le montant ci-dessus est venu à mon compte, j'ai avisé les Privée (comme d'habitude - par lettre recommandée avec accusé, parce que le bureau, j'ai commencé tromper et envoyer une déclaration à un autre ministère) et de la police (alors que verbalement après NG avertir la police et le bureau du procureur par écrit).

Voilà tout. Total des dommages-intérêts (y compris les intérêts courus pour moi que la Banque) a été d'environ 1200 UAH (moins de $ 250). Pourquoi ai-je une banque "reconnaissante".

UPD: Vyacheslav Makoviychuk autorisés à révéler son nom, prénom et ville de résidence.
UPD2: Dans la police m'a suggéré que le nom de l'agent sam. Privée pas Mirgorot et Mirgorodsky.

Conclusions:

Quelle serait une bonne idée n'était pas une banque et son système bancaire sur Internet, nous devons nous rappeler que la Banque est dans notre pays - l'un des héritiers à la pelle, et tous les travaux avec le client se fait à travers un endroit approprié. Si vous pouvez accrocher le blâme sur le client, la banque va le faire. Sinon, la banque va faire la même chose. Nous ne sommes pas un pays civilisé, où l'on peut dire que cette transaction n'est pas autorisée, et de son abolition.

J'avais l'habitude de tous les rekomandoval utiliser les services de Privatbank, maintenant je ne ferai pas. Toutefois, de l'avis de la plupart des autres banques dans notre attitude à l'égard des clients est la même.

Deux mot de passe (en termes de Privatbank) ne fournit pas une protection suffisante de l'argent. Par conséquent, il est nécessaire d'utiliser des systèmes de protection supplémentaires, par exemple, pour utiliser le système de mot de passe dynamique.

Je dirais que les services Privatbank mieux ne pas utiliser. Si vous trouvez une banque avec une meilleure attitude envers les clients, assurez-vous d'écrire à ce sujet.

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Tags: police , sam. , banque , crédit , Privat , privat24 , les procureurs

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