Τα αποτελέσματα του έτους: η ιστορία του PrivatBank

Αποστολέας admin στις 2 Σεπτεμβρίου, 2008 στις 3:41 nn

Ορισμένοι από τους παρόντες είχαν ήδη ακούσει για αυτή την ιστορία, διαβάστε το υπόλοιπο πρώτο. Ίσως κάποιος βοηθά να αποφευχθούν λάθη και να μην χάσουν τα χρήματα. Σύνδεσμοι προς την ιστορία του LJ σας, στους ιστοτόπους σας και άλλους τόπους είναι ευπρόσδεκτα.

Έτσι, μια σύντομη χρονολογία των γεγονότων (και στη συνέχεια να γράψει ένα αναπτύσσονται διεξοδικώς):

15ης Σεπτεμβρίου με την πιστωτική μου κάρτα παρήγαγε δύο εμβάσματα συνολικού ύψους $ 4 870 δολάρια ΗΠΑ (με την επιφύλαξη του 2% ανά έμβασμα) - περίπου $ 965.

16 Σεπτεμβρίου, παρατήρησα μια απώλεια χρημάτων από την κάρτα, που ονομάζεται ο φορέας εκμετάλλευσης για να κάνει chat, διαπιστώθηκε ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν μέσω ενός συστήματος internet banking Privat24 υπόψη Makoviychuka Vyacheslav Mikhailovich, κάτοικος της πόλης της Σεβαστούπολης. Άτομα με ειδικές ανάγκες λογαριασμού Privat24 και χάρτη. Χρησιμοποιώντας την μηχανή αναζήτησης google.com, βρήκα ένα χώρο γραφείων webmoney ανταλλαγής, η οποία ανήκει Makoviychuku και τον αριθμό του ICQ. Πήρα σε επαφή μαζί του, περιέγραψε την κατάσταση. Αποδεικνύεται ότι, αν και η μετάφραση έγινε το Σάββατο 15 Σεπτεμβρίου, αλλά ήρθα σε επαφή με Vyacheslav Makoviychukom την Κυριακή το 16ο, τα χρήματα που έχει ήδη έρθει σε βάρος της Vyacheslav Makoviychuka, και είχε ήδη μεταφερθεί στο λογαριασμό του ο ληστής επί του ποσού της wmz. Έτσι, τα χρήματα πήγαν στο Σαββατοκύριακο, χωρίς έλεγχο από έναν φορέα. Vyacheslav Makoviychuk γραπτή αίτηση στο πορτοφόλι, το οποίο είχε μεταφερθεί τα χρήματα. Επιπλέον, υποσχέθηκε να έρθει στην υπηρεσία της ασφάλειας PrivatBank και να τους γράψουν μια δήλωση.

17 Σεπτεμβρίου πήγα στην PrivatBank και έγραψε μια δήλωση σχετικά με την επιστροφή των κονδυλίων.

18 Σεπτεμβρίου μου προκάλεσε σε δικούς μας, Kharkov υπηρεσία ασφαλείας PrivatBank. Όλως περιέργως, δεν με δήλωσή μου, και η δήλωση του Vyacheslav Makoviychuka περιέγραψα τους την κατάσταση. Είπαν ότι οι κωδικοί πρόσβασης έχουν κλαπεί από μένα, από τον υπολογιστή μου αυτός είναι ο λόγος στην αίτησή μου απορρίφθηκε. Απάντησα ότι με Data.dat κωδικούς πρόσβασής μου θα μπορούσε να κλαπεί - νωπά anti-virus, firewall, όπερα. Δυστυχώς, τα προσόντα των Σάβ Mirgorota AA (ή Mirgorodskogo Ανατόλι) δεν είναι αρκετή για να καταλάβει την εξήγησή μου. Συνέχισε να επαναλάβει εκδοχή του (προφανώς, έμαθε την απαραίτητη ακολουθία λέξεων): Πήγα σε μια ύποπτη τοποθεσία, έλασης το παράθυρο, πήγε σε ένα άλλο παράθυρο για να το site privat24, πληκτρολογήσει το όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης - και η ύποπτη περιοχή έχει κλέψει τον κωδικό μου. Έτσι, υπό την εκδοχή Mirgorota (Mirgorodskogo;) AA Site privat24 έχει XSS-ευπάθειας, η οποία εργάζεται στην όπερα και να μην εμποδίζονται από την παρουσία μιας νέας antivirus λογισμικού ηλεκτρονικών υπολογιστών. Σε αποκόλληση Mirgorot με ενημέρωσε για κάτι εντελώς άγρια - καλέστε χωρίς χρέωση στο 8-800 - ... και να παρουσιάσει την ιστορία του επιχειρηματία. Γιατί - εντελώς κατανοητό.

Αυτή την εβδομάδα θα κάλεσε εκ νέου Officer Σάβ Mirgorot (Mirgorodsky;) AA και ανέφερε τα εξής: έχουν εντοπιστεί η διακίνηση των χρημάτων μου και μπλοκάρει το λογαριασμό στον οποίο τα χρήματα τελικά θα έρθει. Mirgorot (Μιργκορόντ?) Δήλωσε ότι δεν διαθέτει επαρκή εξουσία για να επιστρέψει τα χρήματά μου και να ασκήσει την κλέφτη στη δικαιοσύνη, και πρότεινε να πάω να SBU, να αρχίσουν να χρησιμοποιούν το SBU να βρει τον κλέφτη, φέρτε τον στην δικαιοσύνη και να επιστρέψει τα χρήματα. Με την ευκαιρία, είναι πολύ χαρακτηριστικό ότι Mirgorot (Mirgorodsky) αρνήθηκε να μου τηλεφωνήσει το όνομά του, λέγοντας ότι το όνομα Τολό και επώνυμο. Το όνομά του, έμαθα αργότερα με έμμεσο τρόπο. Όπως αποδείχθηκε, F μεταφερθούν τα χρήματα στην κάρτα μισθοδοσίας της γιαγιάς του και πήρε τους έξω. Κάρτα γιαγιά μπλοκαριστεί.

Απηύθυνα έκκληση της Υπηρεσίας Ασφαλείας, μου είπαν ότι δεν έχουν τέτοια πράγματα ασχολούνται, και έστειλε στην αστυνομία.

Ήρθα σε επαφή Mirgorotom (Mirgorodsky), περιγράφεται η κατάσταση σε αυτόν. Είπε ότι πρέπει να επιμείνω ότι η Υπηρεσία Ασφαλείας της Ουκρανίας πήρε τη δήλωσή μου από αυτόν, το SBU πρέπει να λάβει τέλος.

Έστειλα μια δήλωση της Υπηρεσίας Ασφαλείας με συστημένη επιστολή με απόδειξη επιστροφής.

SBU ήρθε να Mirgorotu (Μιργκορόντ), μίλησε μαζί του, στη συνέχεια, παρέδωσε την υπόθεση στο γραφείο του εισαγγελέα, όπως αναφέρεται σε εμένα γραπτώς.

Χωρίς να περιμένει για μια απάντηση από το γραφείο του εισαγγελέα (ήδη την 9η Οκτωβρίου, σχεδόν ένα μήνα) μου έστειλε μια δήλωση στην αστυνομία. Η αστυνομία δεν διέθετε επαρκή στοιχεία για μια ποινική υπόθεση, και αυτό ζητείται από πληροφορίες PrivatBank σχετικά με κινήσεις του στο χάρτη μου και διευθύνσεις IP από την οποία το νερό στο λογαριασμό μου privat24. ανακριτές αστυνομία ήρθε στην Σάβ τράπεζα, όπου υποσχέθηκε να δώσει τη δήλωση αυτή σύντομα "μέσα σε 15-20 μέρες." Πριν από την παραλαβή του υπομνήματος που κατά την έναρξη της ποινικής υπόθεσης ήμουν αρνήθηκε. Ατενίζοντας το μέλλον, θα πω ότι δεν υπάρχουν δύο ή τρεις ή τέσσερις εβδομάδες αργότερα η αστυνομία αυτή η δήλωση δεν ήταν - παρά τις διαβεβαιώσεις Σάβ τράπεζα. Μόνο δύο μήνες αργότερα η αστυνομία ήρθε η απάντηση από την άρνηση της τράπεζας να παρέχει αυτές τις πληροφορίες στην αστυνομία (αν και η νομοθεσία που απαιτείται).

Μια επιστολή από τους εισαγγελείς που είναι συνδεδεμένο με την έρευνα της αστυνομίας μιας άλλης περιοχής (δεν είναι το αστυνομικό τμήμα, όπου έγραψα τη δήλωση).

Μια επιστολή από το αστυνομικό τμήμα, το οποίο συνδέεται με την έρευνα του εισαγγελέα υπηρεσίας του, ότι έγινε γνωστό ότι μίλησα σε ένα παρόμοιο γραφείο σε άλλο αστυνομικό τμήμα, και μεταδίδουν όλα τα δεδομένα εκεί.

Εν τω μεταξύ, έγραψα τρεις αιτιάσεις προς την τράπεζα για την ποιότητα, την προκατειλημμένη φτωχούς, αντιεπαγγελματική έρευνα που διεξήγαγε Σάβ τράπεζα. Οι καταγγελίες που απαίτησε την επιστροφή και μια εσωτερική έρευνα. Έξι εβδομάδες αργότερα έλαβε από την τράπεζα αποτυχία.

Περίπου ένα μήνα προσπάθησα μάταια να λάβει από την τράπεζα για την άρνηση του να Σάβ γραπτώς. Ήμουν τροφοδοτείται πρωινό: «Τρεις μέρες αργότερα," αυτός είναι τώρα ο δικηγόρος, "αυτό σας αποσταλούν μέσω ταχυδρομείου. Αποποίηση δεν έχω λάβει μέχρι σήμερα.

Τον Δεκέμβριο, οι εισαγγελείς διαβάστε αστυνομίας την άρνηση της να ασκήσει ποινική δίωξη και να το ακυρώσουν.

Έγραψα στην τράπεζα δύο καταστάσεις: για μένα neobodimyh έγγραφα γραπτώς, και η κατάργηση μιας παράνομης πράξης, σύμφωνα με τους κανόνες του συστήματος πληρωμών MasterCard.

Εν τω μεταξύ, ο αποδέκτης των χρημάτων Vyacheslav μου Makoviychuk έγραψε δύο ισχυρίζονται ότι webmoney-γρι τον κλέφτη και να επιστραφεί το μεγαλύτερο μέρος των χρημάτων: περίπου $ 50 ένας κλέφτης είχε χρόνο για χάσιμο για ασήμαντα θέματα, και το 10% του ποσού της απαίτησης είναι WebMoney, ορισμένοι άλλοι τόκοι που λαμβάνονται για την webmoney κλέφτης τσάντα μεταφοράς σε πορτοφόλια Makoviychuka. Εν ολίγοις Makoviychuk πήρε 3933 δολάρια, τα οποία μεταφράζονται για μένα (θα τον διαθέτει στην πιστωτική μου κάρτα, με την οποία τα χρήματα που είχαν κλαπεί, το τμήμα PrivatBank). Το ενδιαφέρον είναι ότι την ημέρα που ο webmoney διαιτησία αποφάσισε να μεταφέρει το πορτοφόλι κλέφτη Makoviychuku, ένας κλέφτης προσπάθησε και πάλι να συνδεθείτε στο λογαριασμό μου Privat24 & nbsp? - προφανώς ελπίζοντας ότι θα ήθελα να το ξεκλειδώσετε.

Αυτό PrivatBank διοργανώνονται άλλο τέχνασμα: σχετικά με τον έλεγχο, η οποία έλαβε Vyacheslav Makoviychuk τυπώθηκαν τα στοιχεία του διαβατηρίου μου. Έγραψα μια δήλωση στην τράπεζα για την μη αποκάλυψη του τραπεζικού απορρήτου.

Μετά την πιο πάνω ποσό έχει έρθει στο λογαριασμό μου, κοινοποίησε το PrivatBank (ως συνήθως - με συστημένη επιστολή με απόδειξη, γιατί το γραφείο μου άρχισε να με κοροϊδεύεις και να στείλει μια δήλωση σε άλλη υπηρεσία) και η αστυνομία (ενώ προφορικά μετά NG θα ειδοποιήσει την αστυνομία και το γραφείο εισαγγελέα γραπτώς).

Εδώ είναι ακόμη και όλα. Συνολικές ζημίες (συμπεριλαμβανομένων των τόκων για μένα ότι η Τράπεζα) είχε περίπου 1200 UAH (λιγότερο από $ 250). Γιατί η τράπεζα του «ευγνώμων».

UPD: Vyacheslav Makoviychuk επιτρέπεται να αποκαλύψει το πλήρες όνομα του και την πόλη της κατοικίας.
UPD2: Η αστυνομία πρότεινε να μου ότι το όνομα του αξιωματικού Σάβ PrivatBank δεν Mirgorot και Mirgorodsky.

Συμπεράσματα:

Τι θα ήταν καλή ιδέα δεν ήταν μιας τράπεζας και του τραπεζικού της συστήματος στο Internet, πρέπει να θυμόμαστε ότι η τράπεζα είναι στη χώρα μας - ένας από τους κληρονόμους για την κουτάλα, καθώς και η εργασία με τον πελάτη γίνεται μέσω κατάλληλη θέση. Εάν μπορείτε να κρεμάσετε το φταίξιμο για τον πελάτη, η τράπεζα θα το κάνει. Αν όχι, η τράπεζα θα το κάνω εγώ. Δεν είμαστε μια πολιτισμένη χώρα, όπου μπορείτε να πείτε ότι η συναλλαγή αυτή δεν έχει εγκριθεί, και η κατάργηση της.

Συνήθιζα να rekomandoval όλες χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του PrivatBank, τώρα δεν θα το κάνω. Ωστόσο, κατά την άποψη των περισσότερων άλλων τραπεζών στη στάση μας προς τους πελάτες είναι το ίδιο.

Δύο κωδικό πρόσβασης (από την άποψη της PrivatBank) δεν παρέχει επαρκή προστασία χρήματα. Ως εκ τούτου, είναι αναγκαία η χρήση συμπληρωματικών συστημάτων προστασίας, για παράδειγμα, να χρησιμοποιήσει το σύστημα δυναμικής κωδικούς πρόσβασης.

Θα έλεγα ότι οι υπηρεσίες PrivatBank καλύτερα να μη χρησιμοποιείται. Αν βρείτε μια τράπεζα με την καλύτερη στάση έναντι των πελατών, να είστε βέβαιος να γράψω γι 'αυτό.

Πηγή

Ετικέτες: αστυνομία , Σάβ , τραπεζικές , πιστωτικές , privat , privat24 , εισαγγελείς

Υπό Uncategorized