Resultater af året: historien om PrivatBank
September 2, 2008 kl 03:41 nn Under Uncategorized
Nogle af de tilstedeværende havde allerede hørt om denne historie, kan du læse resten først. Måske nogen er med til at undgå fejl og ikke tabe penge. Links til historien i din LJ, på dine websteder og andre steder er velkomne.
Så en kort kronologi over begivenhederne (og derefter skrive en mere fyldestgørende regnskab):
September 15 med mit kreditkort udarbejdet to postanvisninger alt $ 4.870 USD (med forbehold til 2% pr overførsel) - ca 965 $.
16 september, bemærkede jeg et tab af penge fra kortet, kaldet operatøren at chatte, konstateret, at pengene var overført via et system af internet-banking Privat24 konto Makoviychuka Vyacheslav Mikhailovich, hjemmehørende i byen Sevastopol. Handicappede konto Privat24 og kort. Ved hjælp af søgemaskinen google.com, fandt jeg et websted WebMoney-udveksling kontor, der ejes Makoviychuku og antallet af ICQ. Jeg kom i kontakt med ham, den beskrevne situation. Det viser sig, at selv om oversættelsen blev foretaget på lørdag 15 september, men jeg kontaktede Vyacheslav Makoviychukom søndag den 16., er penge, der allerede kommer på bekostning af Vyacheslav Makoviychuka, og han havde allerede overført til en konto tilhørende tyven på beløb i WMZ. Således penge gik ind i weekenden, uden kontrol fra en operatør. Vyacheslav Makoviychuk skriftlige krav til pung, som var blevet overført penge. Desuden lovede han at komme til sikkerhedstjenesten PrivatBank og skrive dem en redegørelse.
17. sep jeg gik til PrivatBank og skrev en redegørelse om tilbagelevering af midler.
18 september fik mig til at vores, Kharkov PrivatBank sikkerhedstjeneste. Sjovt nok, ikke ved min udtalelse, og oversigten over Vyacheslav Makoviychuka jeg beskrev dem situationen. De sagde, at passwords er blevet stjålet fra mig, fra min computer, er grunden til min ansøgning afvist. Jeg svarede, at med min Data.dat passwords kunne blive stjålet - friske anti-virus, firewall, opera. Desværre kvalifikationer lør Mirgorota AA (eller Mirgorodskogo Anatoly) er ikke nok til at forstå min forklaring. Han fortsatte med at gentage sin version (tilsyneladende lært den nødvendige rækkefølge af ord): Jeg gik til et mistænkeligt websted, rullede vinduet, gik til et andet vindue til webstedet privat24, skrevet brugernavn og password - og mistænkeligt websted har stjålet mit password. Under de version Mirgorota (Mirgorodskogo?) AA Site privat24 har XSS-sårbarhed, som arbejder i opera og ikke blokeret af tilstedeværelsen af en ny computer antivirus software. I afsked Mirgorot rådede mig til noget helt vildt - hidkalde gratis på 8-800 - ... og at forelægge den erhvervsdrivende historie. Hvorfor - helt forståeligt.
Denne uge har jeg igen kaldt Officer lør Mirgorot (Mirgorodsky?) AA og indberettes følgende: De har sporet den frie bevægelighed for mine penge og blokerede den konto, hvortil pengene i sidste ende vil komme. Mirgorot (Mirgorod?) Sagde, at han ikke har tilstrækkelige beføjelser til at tilbagebetale mine penge og få tyven til domstolene, og foreslog, at jeg går til SBU, at begynde at bruge SBU for at finde tyven, bringe ham til retfærdighed og returnere pengene. Af den måde, er meget karakteristisk, at Mirgorot (Mirgorodsky) afviste at sætte navn på mig sit navn, siger Tolo navn og patronym. Hans navn, lærte jeg senere i en rundkørsel måde. Da det viste sig, F overført penge til lønninger kortet af sin bedstemor og tog dem ud. Card bedstemor blokeret.
Jeg appellerede til efterretningstjenesten, de fortalte mig, at sådanne ting ikke er forlovet, og sendes til politiet.
Jeg kontaktede Mirgorotom (Mirgorodsky), beskrev situationen for ham. Han sagde, at jeg må insistere på, at efterretningstjenesten i Ukraine tog min redegørelse fra ham, skal SBU overtagelse.
Jeg sendte en erklæring til efterretningstjenesten med anbefalet post med kvittering.
SBU kom til Mirgorotu (Mirgorod), talte med ham, så rakte sagen til anklagemyndigheden, som er indberettet til mig skriftligt.
Uden at vente på et svar fra den offentlige anklagers kontor (allerede den 9. oktober, næsten en måned) jeg har sendt en erklæring til politiet. Politiet havde ikke nok oplysninger til en straffesag, og der er anmodet om af PrivatBank oplysninger om hans bevægelser på mit kort og IP-adresser, hvorfra vandet i min konto privat24. Politiets efterforskere kom til lør bank, hvor han lovede at give denne erklæring snart "inden for 15-20 dage." Forud for modtagelsen af meddelelsen i åbningen af en kriminel sag jeg blev nægtet. Vendes blikket fremad, vil jeg sige, at der ikke er to eller tre eller fire uger senere politiet denne erklæring ikke har været - trods forsikringer lør bank. Kun to måneder senere politiet kom svar fra bankens afvisning af at give disse oplysninger til politiet (selv om loven kræves).
Et brev fra anklagere, at det er forbundet med undersøgelsen af politiet i et andet område (ikke politiet, hvor jeg skrev redegørelsen).
Et brev fra politiet afdeling, der er forbundet med undersøgelsen af den offentlige anklagers kontor, at det blev kendt, at jeg sendte en lignende kontor i en anden politistation, og de sender alle data der.
I mellemtiden skrev jeg tre klager til banken for dårlig kvalitet, partisk, uprofessionel efterforskning, lør bank. Klagerne krævede en restitution, og en intern undersøgelse. Seks uger senere modtog fra banken fiasko.
Om en måned har jeg forsøgt forgæves at få fra bankens afvisning af at lør skriftligt. Jeg var træt morgenmad: "Tre dage senere," han er nu en advokat, "det sendt til dig via mail. Disclaimer Jeg har ikke hidtil modtaget.
I december anklagere læse politiets afvisning af at indlede en straffesag, og til at ophæve den.
Jeg skrev til banken yderligere to erklæringer: for mig neobodimyh dokumenter skriftligt, og afskaffelse af en uautoriseret transaktion i overensstemmelse med reglerne for betaling system MasterCard.
I mellemtiden modtageren af mine penge Vyacheslav Makoviychuk skrev to krav til WebMoney pung tyven og returneret størstedelen af pengene: ca $ 50 en tyv havde tid at spilde på bagateller, og 10% af størrelsen af den fordring er WebMoney, nogle andre renter taget for overførsel WebMoney pung tyv til punge Makoviychuka. Sammenfattende Makoviychuk fik 3933 USD, som er oversat til mig (læg det på mit kreditkort, som pengene var blevet stjålet, departement PrivatBank). Interessant i dag, da voldgiften WebMoney besluttet at overføre den pung tyv Makoviychuku, en tyv forsøgte igen at logge ind på min konto Privat24 & nbsp; - tilsyneladende i håb om at jeg ville låse den op.
Denne PrivatBank arrangeret en anden trick: på checken, som modtog Vyacheslav Makoviychuk blev trykt mit pas detaljer. Jeg skrev en erklæring i banken om ikke-videregivelse af bankhemmelighed.
Når ovennævnte beløb er kommet til min konto, jeg anmeldte PrivatBank (som sædvanligt - ved rekommanderet brev med, fordi kontoret jeg begyndte at narre og sende en erklæring til en anden afdeling) og politiet (mens verbalt efter NG vil underrette politiet og anklagemyndigheden skriftligt).
Det er alt. Samlet skader (herunder påløbne mig, at Bank) var omkring 1200 UAH (mindre end $ 250). Hvorfor skal jeg bank en "taknemmelig".
UPD: Vyacheslav Makoviychuk lov til at afsløre hans navn og by bopæl.
UPD2: Politiet foreslog mig, at navnet på officer lør PrivatBank ikke Mirgorot og Mirgorodsky.
Konklusioner:
Hvad ville være en god idé var ikke en bank og dens Internet banksystem, skal vi huske på, at banken er i vores land - en af arvingerne til den scoop, og alt arbejde med kunden sker gennem et passende sted. Hvis du kan hænge skylden på kunden, banken vil gøre det. Hvis ikke, banken vil gøre det også. Vi er ikke et civiliseret land, hvor du kan fortælle, at denne transaktion ikke er godkendt, og dens afskaffelse.
Jeg plejede at rekomandoval alle benytte sig af PrivatBank, nu vil jeg ikke gøre. Men i udtalelsen fra de fleste andre banker i vores holdning til kunder er det samme.
To password (i form af PrivatBank) ikke giver tilstrækkelig beskyttelse penge. Derfor er det nødvendigt at bruge ekstra beskyttelse, f.eks at bruge systemet dynamisk passwords.
Jeg vil sige, at de tjenester, bedre ikke Privatbanka at bruge. Hvis du finder en bank med en bedre holdning til kunder, skal du skrive om det.
Af admin No Comments
